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Informativa sul trattamento dei dati personali

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è G.A.R.I.S. s.r.l., con sede legale in Via Pesciatina, 197 – 55012 Capannori (LU), P. IVA: 01059020469, Nr REA LU115722, che gestisce l’Hotel Hambros Il Parco.

Contatti del Titolare:
Telefono: +39 0583.935355 / +39 0583-924721
Fax: +39 0583-935356
Email: info@hotelhambros.com

2. Tipologie di dati trattati e fonte

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e orari di accesso, raccolti automaticamente dai sistemi informatici del sito.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e altri dati inseriti nei moduli di contatto o prenotazione presenti sul sito.
• Dati di prenotazione: informazioni necessarie alla gestione del soggiorno (es. dati anagrafici, preferenze, richieste particolari).

Il Titolare non raccoglie dati appartenenti a categorie particolari (ex “dati sensibili”) ai sensi dell’art. 9 GDPR, come dati sulla salute, origine razziale o etnica, opinioni politiche, ecc. Si invita pertanto a non comunicare tali dati.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e del soggiorno (base giuridica: esecuzione di un contratto – art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Adempimento di obblighi legali e normativi, incluse le comunicazioni alle Autorità di Pubblica Sicurezza previste dalla normativa alberghiera italiana (base giuridica: obbligo legale – art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Risposta a richieste di contatto e informazioni inviate tramite i moduli del sito (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali – art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Invio di comunicazioni promozionali e newsletter sui servizi e le offerte dell’hotel (base giuridica: consenso dell’interessato – art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudizio per il trattamento svolto prima della revoca.
• Analisi statistica e miglioramento del sito web, tramite strumenti di analisi della navigazione (base giuridica: legittimo interesse del Titolare – art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto e gli accessi non autorizzati. I dati sono trattati da personale autorizzato dal Titolare, vincolato da obblighi di riservatezza.

5. Destinatari e comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di servizi tecnici e informatici (es. hosting, gestione del sito web), nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
• Istituti bancari e di pagamento, per la gestione delle transazioni.
• Autorità di Pubblica Sicurezza e altri Enti pubblici, nei casi previsti dalla legge.
• Consulenti e professionisti, nei limiti strettamente necessari.

I dati non sono oggetto di diffusione. Non vengono trasferiti a Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo nel caso di utilizzo di servizi tecnologici di terze parti che operano in tali Paesi, nel qual caso il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, ecc.).

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in ogni caso:

• I dati di prenotazione e soggiorno sono conservati per 10 anni per adempiere agli obblighi fiscali e contabili.
• I dati delle comunicazioni delle presenze alle Autorità di P.S. sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa vigente.
• I dati forniti per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso.
• I dati di navigazione sono conservati per un periodo non superiore a 12 mesi.

7. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, Lei ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e una copia dei dati personali che La riguardano.
• Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.
• Cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali, nei casi previsti dalla legge.
• Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi.
• Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei dati in qualsiasi momento, in particolare per finalità di marketing diretto.
• Revoca del consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti indicati al punto 1. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

8. Diritto di proporre reclamo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11 – 00187 Roma, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il Regolamento (UE) 2016/679.

9. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, cookie analitici e di profilazione. Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie si rimanda alla nostra Cookie Policy.

10. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina. La versione corrente è aggiornata al luglio 2026.